Privacybeleid

Privacybeleid Pistolo Casino

Laatst bijgewerkt: 1 januari 2025

Bij Pistolo Casino respecteren wij jouw privacy en zijn wij toegewijd aan het beschermen van jouw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij jouw informatie verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer je onze diensten gebruikt.

Gegevensverzameling

Welke Gegevens Verzamelen Wij?

Persoonlijke Identificatiegegevens

• Volledige naam en geboortedatum
• Adresgegevens (straat, postcode, stad)
• E-mailadres en telefoonnummer
• Kopieën van identiteitsdocumenten (ID-kaart, paspoort, rijbewijs)

Financiële Gegevens

• Bankgegevens en betalingsmethoden
• Transactiegeschiedenis en stortingen/opnames
• Verificatiedocumenten voor betalingsmethoden

Technische Gegevens

• IP-adres en browserinformatie
• Apparaattype en besturingssysteem
• Cookies en tracking technologieën
• Spelgedrag en voorkeuren

Gebruik van Gegevens

Waarom Gebruiken Wij Jouw Gegevens?

Accountbeheer

• Account registratie en verificatie
• Identiteitscontrole conform KYC-procedures
• Klantenservice en technische ondersteuning
• Communicatie over account en promoties

Wettelijke Verplichtingen

• Anti-witwas (AML) controles
• Verantwoord gokken monitoring
• Rapportage aan toezichthouders
• Fraudepreventie en beveiliging

Service Verbetering

• Personalisatie van spelervaring
• Analyse van website gebruik
• Ontwikkeling van nieuwe features
• Marketing en promotionele activiteiten

Gegevens Delen

Met Wie Delen Wij Jouw Gegevens?

Derde Partijen Wij delen jouw gegevens alleen met:

• Betalingsproviders: Voor het verwerken van transacties
• Spelontwikkelaars: Voor het leveren van spellen (geanonimiseerd)
• Toezichthouders: Wanneer wettelijk verplicht
• IT-serviceproviders: Voor technische ondersteuning

Geen Verkoop Wij verkopen, verhuren of ruilen jouw persoonlijke gegevens nooit met derden voor marketingdoeleinden.

Gegevensbeveiliging

Hoe Beschermen Wij Jouw Gegevens?

Technische Maatregelen

• 256-bit SSL encryptie voor alle datatransmissie
• Firewalls en intrusion detection systemen
• Regelmatige beveiligingsaudits door externe partijen
• Veilige datacenters met 24/7 monitoring

Organisatorische Maatregelen

• Beperkte toegang op need-to-know basis
• Regelmatige training van medewerkers
• Incident response procedures
• Contractuele verplichtingen voor leveranciers

Jouw Rechten

Welke Rechten Heb Je Onder de AVG?

Toegang en Inzage

• Recht op inzage in jouw persoonlijke gegevens
• Overzicht van verwerkingsdoeleinden
• Informatie over gegevens delen

Correctie en Verwijdering

• Recht op correctie van onjuiste gegevens
• Recht op verwijdering (recht op vergetelheid)
• Recht op beperking van verwerking

Overdraagbaarheid

• Recht op gegevensoverdraagbaarheid
• Gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat
• Directe overdracht naar andere dienstverlener indien mogelijk

Cookies en Tracking

Hoe Gebruiken Wij Cookies?

Essentiële Cookies

• Inlogstatus en sessiegegevens
• Beveiligings- en fraudepreventie
• Technische functionaliteit website

Analytische Cookies

• Website gebruik statistieken
• Prestatie monitoring
• Gebruikerservaring verbetering

Marketing Cookies

• Gepersonaliseerde advertenties
• Sociale media integratie
• Affiliate tracking

Cookie Beheer Je kunt cookies beheren via je browserinstellingen of onze cookie-instellingen pagina.

Gegevensretentie

Hoe Lang Bewaren Wij Jouw Gegevens?

Gegevenstype	Bewaartermijn	Reden
Accountgegevens	7 jaar na sluiting	Wettelijke verplichting
Transactiegegevens	7 jaar	Anti-witwas wetgeving
Communicatie	3 jaar	Klantenservice
Marketing data	Tot opt-out	Toestemming

Internationale Overdrachten

Gegevensoverdracht Buiten de EU Sommige van onze serviceproviders bevinden zich buiten de Europese Unie. Wij zorgen ervoor dat:

• Adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie worden gevolgd
• Standaard contractuele clausules worden gebruikt
• Andere passende waarborgen zijn geïmplementeerd

Contact en Klachten

Vragen Over Dit Privacybeleid?

Data Protection Officer

• E-mail: [email protected]
• Telefoon: 020-1234567
• Post: Pistolo Gaming N.V., Privacy Officer, Postbus 1234, 1000 AB Amsterdam

Klachten Indienen Je hebt het recht om een klacht in te dienen bij de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens:

• Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl
• Telefoon: 0900-2001201
• E-mail: [email protected]

Wijzigingen in Dit Beleid

Updates en Wijzigingen Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden:

• Aangekondigd via e-mail
• Gepubliceerd op onze website
• Van kracht 30 dagen na aankondiging

Specifieke Bepalingen

Minderjarigen Onze diensten zijn niet bedoeld voor personen onder de 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen.

Geautomatiseerde Besluitvorming Wij gebruiken geautomatiseerde systemen voor:

• Fraudedetectie
• Verantwoord gokken monitoring
• Bonusgeschiktheid

Je hebt het recht om menselijke tussenkomst te vragen bij geautomatiseerde beslissingen die significante gevolgen voor je hebben.

Door gebruik te maken van onze diensten, ga je akkoord met dit privacybeleid. Voor vragen of zorgen over jouw privacy, neem gerust contact met ons op.